شخصیت شناسی مشتریان چیست؟

شخصیت شناسی در امر فروش چهار سبک دارد:

شخصیت شناسی

باید این نکته را بگویم که  شخصیت افراد را به دو طیف تقسیم می کنیم:

۱-طیف افراد مستقیم و غیر مستقیم در ارتباط است.

برخی از افراد مستقیم هستند و برخی دیگه غیر مستقیم

۲-طیف دیگر افراد فرد گرا یا کار گرا می باشد.

پس چهار نوع شخصیت متفاوت خواهیم داشت.

بخش اول شخصیت شناسی:

شخصیت شناسی

بخش اول از مربع شخصیت شناسی

غیر مستقیم و فرد گرا معروف به رابطه است

رابطه خیلی خیلی فرد گرا است .اما غیر مستقیم این افراد ساکت وتو دار هستندخیلی اهل حرف زدن نیستند

افراد حساس فردگرایی که به عقاید دیگران اهمیت می دهند

در نهایت شخصیت افراد رابط حساسیت زیادی به عقاید دیگران دارد.

نمی تواند کاری را انجام بدهد  مگر اینکه مطمئن باشه همه تأییدش می کنند

باید قبل از تصمیم گری با همه حرف بزنه

اگر برای فروش یا هر چیزی با یک رابط سرو کار دارید چنین فردی به تعاملات

آرام ، ملایم ، بی قید ، دوستانه ، تقریبا گر م و مبهم نیاز داره

باید قبل از اینکه چیزی  ازتون بخرند شما رو بشناسند

حواسمان به چیه چیزی باشه؟

پس اگر با رابط ها سرو کار دارید  باید آروم پیش برید و صبر کنید .نمی تونید هلشون بدید چون برای تصمیم گرفتن به زمان نیاز دارند

زمان لازم دارند تا با دیگران حرف بزنند

مهم ترین دغذغه و مشغولیتشان در زندگی همراهی کردنه می خواهند با همه دوست باشند

چه مشاغلی را انتخاب می کنند؟

رابط ها تمایل دارند به حوزه هایی کشیده بشوند  که می توانند در آن تأثیر گذار باشند .برای همینه این افراد معمولا در مشاغلی مانند پرستاری ، خدمات اجتماعی ، معلمی ، تربیت کودک ، روانشناسی یا کار های مشاوره ای مشغول می شوند.که با دیگران در ار تباط باشند .

بخش دوم شخصیت شناسی:

شخصیت شناسی

در بخش بعدی سمت چپ پایین شخصیت تحلیل گر را داریم

تحلیل گر غیر مستقیم و تو داره و خیلی کار گرا است این نوع شخصیت خیلی به افراد اهمیت نمی دهند اما انجام کار خیلی خیلی براش مهمه و خیلی درون گرا است

حد غایی این شخصیت فرد بروکراته و کم حرفه که نسبت به جزئیات  خیلی وسواس داره نگرانی اصلی این فرد دقیق ودرست بودن هست

فقط وقتی اعداد و جزئیات درست هستند احساس راحتی می کنند

تحلیل گری که باریک بین و بدنباله  جزئی یاته فقط به دنباله دقته و به حقایق فکر می کنه .

خوب فکر می کنید به چه جور کار هایی کشیده می شود؟

به کار هایی مثل حسابداری، کامپیوتر ، مهندسی، کتاب داری و  برنامه نویسی کامپیوتر و هر زمینه ای که مسائل درآن ها ایستادگی نکنه

وقتی بایک تحلیل گر سر وکار دارید سعی کنید جزئیات زیادی در اختیارشان قرار بدهید چون این طوری   تصمیم گیری براشون راحت تر می شود .

بخش سوم شخصیت شناسی:

شخصیت شناسی

بخش بعدی شخصیتی مدیر نام دارد

د رسمت را ست و پایین قرار داره

مدیر فردی خوش مشرب ، مستقیم و کار گرا است .

این افراد به سود و زیان فکر می کنند، عجولند و سر یع تصمیم می گیرند ، جزئیات نمی خواهند

چیزی که برای آنها مهمه فقط نتیجه گرفتنه

بریم سر نتیجه، بریم سر اصل مطلب

فکر می کنید تا به این لحظه چه کسی بیشترین تعداد نسخه های مجله را خوانده است ؟

بله رابط

فکر می کنید که چه کسی مجلات موفقیت و اقتصادی را و کتاب های موفقیت را مطالعه کرده است؟و ویدئوی موفقیت می بینه ؟

بله مدیره

شخصیت فعال

همان کسی که توپ و شوت می کنه و شهرت و رو از آن خودش می کنه

چهارمین بخش شخصیت شناسی:

شخصیت شناسی

چهارمین بخش شخصیت سمت راست از بالا

فرد اجتماعیه

این افراد خوش مشرب، مستقیم ، ارزشمند و بسیار فرد گرا هستند

انگیزه اصلی این افراد موفقیت هست

موفقیت از طریق دیگر افراد

این افراد دوست دارند از موفقیت حرف بزنند  چه کاری می کنید و چه طوری انجامش می دهید ؟ نتیجش چی بود؟بگذارید بگم من چکاری کردم و چه نتیجه ای داشت

به این افراد اغلب اجتماعی گفته می شود .

بعضی وقتا به آن ها سخنور گفته می شود.

آنها افکارشون رو بیان می کنند

بیشتر وقتها این افراد مدیر یا مدیر اجرایی می شوند

چون شخصیت خیلی مرکب و همبسته ای دارند

خیلی به نتایج اهمیت می دهند و در عین حال به افراد هم اهمیت می دهند

هم بر افراد تمرکز قوی دارند و هم بر موفقیت و  انجام دادن کار ها

همه نظارت دارند.

نتیجه چی شد؟

هر فردی که بهش برخورد می کنید به یکی از این چهار بخش ربط دارد

اشتباهی که بیشتر افراد مرتکب می شوند اینه که با همه طوری رفتار می کنند که انگار فرد درست مثل خودشونه

اگر کارتان فروشه سه چهارم مشتریان بالقوه خود را برای این از دست می دهید که طوری با آن ها رفتار می کنید که انگار مثل شما هستند باوجود این صرف  نظر از این که شما چه جور شخصیتی داشته باشید سه چهارم افرادی که با آنها برخورد می کنید  یک جوره دیگر هستند

هیچ کدام از این سبک ها درستتر  یا غلط تر نیستند این سبک ها با افراد متولد می شوند و در بچه های کوچک هم وجود دارند

اما کار شما و سوال پرسیدن از افراد و گوش کردن به آنها برای اینه که شبکشون رو پیدا کنید و بعد انعطاف پذیری شخصیتی رو تمیرین کنید

انیطوری می توانید با افراد بیشتری با شخصیت های مختلف سازگاری پیدا کنید

اما یک چیزه دیگه سبکتون هر چی که باشه فردی که شما براش ایده آل خواهید بود دقیقا برعکس شماست

طبیعت به دنبال توازن در خلق و خوست

طبق قانون طبیعت فردی که باشما تضاده در روابط و ازدواج از نظر اخلاقی با شما توازن داره

وقتی به شخصیت خودتون و همسرتون فکر می کنید به این نکته توجه کنید .

[padding right=”10%” left=”10%”][/padding]

با عضویت در شبکه های اجتماعی مدیر نوین شما می توانید از آموز ش ها رایگان مدیر نوین استفاده نمایید.

آدرس اینستاگرام مدیر نوین:  https://www.instagram.com/rezayavari88

آدرس کانال تلگرام مدیر نوین: http://telegram.me/modirenovin

نویسنده:رضایاوری

 در مسیر تعالی باشید…

پاسخی بگذارید

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.