گزارش همایش رضایت مشتری با نظام آراستگی
رضایت مشتری با نظام آراستگی با حضور فعالان حوزه های مختلفی که موفق به ایجاد کسب و کار هایی شده بودند حضور برگزارشد.
این همایش در راس ساعت ۹:۳۰ در سالن همایش های کمیته امداد امام خمینی (ره) برگزار شد.
در این همایش ابتدا در خصوص مسیر عصبی وآشنایی با آن مطالبی بیان شد.
بعد از ارایه مطالبی که بیان شد موارد در خصوص نوع کسب و کارهایی دارای لغزش هستند مورد بررسی قرار گرفت.
حاضرین نیز در خصوص نوع فعالیت های خود مطالبی بیان کردند وموضوع رضایت مشتری بصورت کامل مورد بررسی قرار گرفت
و مواردی که ممکن است در عدم رضایت مشتری بوجود بیاید بیانشد.
چه چیز هایی برای رضایت مشتری مهم است؟
در این میان برخی از کسب و کار ها مورد تجزیه و نحلیل قرار گرفت و مواردی که باید بطور عملی اجرا کنند تا مشتریان را به خوبی رضایت داشته باشند.
در انتهای همایش در خصوص فواید نظام آراستگی مواردی بیان شد .
و اصول پنج گانه نظام آراستگی بیان شد و در انتهای همایش مقرر شد که دوره جامع نظام آراستگی برای حاضرین برگرار گردد.
حاضرین در جلسه سوالاتی در باره رضایت مشتری داشتند که موارد بررسی قرار گرفت.
یکی از مهم ترین موضوعات یک کسب و کار که باید مورد بررسی قرار می گرفت
رفتار فروشندگان با مشتریان است و اغلب فروشندگان به این موضوع توجه نمی کنند
و این موضوع از نوع تفکر و اقداماتی که در پشت کسب و کار یک فروشنده و صاحب کسب و کار است
که این اثرات منفی و مثبت بر عملکرد خود و مشتری می گذارد.
این موضوع با یک اقدام نمایشی مورد بررسی قرار گرفت و با نوع رفتار های فروشنده آشنایی بهتری مخاطبان پیدا کردند .
در پایان جلسه هدیه ای از طرف مدیر نوین به کسب و کار ها ارایه شد.
آدرس کانال تلگرام مدیر نوین: http://telegram.me/modirenovin
نویسنده:رضایاوری
8 پاسخ
با سلام و احترام
تشکر می کنم از شما بابت ترویج این فرهنگ کاری با ارزش
نظام آراستگی یا همان ۵S بسیار نظامی کارآمد و موثر در همه مکان هایی است که انسان ها حضور دارند.
موفق باشید
متشکرم از اینکه توانسته ام نظر جنابعالی با این مقاله جلب شود.
با عرض سلام
استاد یاوری گرامی موضوع شما بسیار مهم و کاربردی است. واقعا امیدوارم امکان حضور در سمینارها و کلاس های شما برای شهرهای مختلف ایران فراهم بشود. مسئله آراستگی مطلبی نیست که موسسه، ارگان و یا اداره و یا حتی خانواده ای بتواند ادعا کند به آن نیازی ندارد.
منتظر شنیدن خبر فعالیت های گستردتر شما هستیم.
موفق و پیروز باشید
با سلام
از شما دوست عزیز بسیار سپاسگزارم از لطف شما .
در مسیر تعالی باشید….
با تشکر از مقاله خوب و مفیدتون استاد
با سلام
متشکرم از اینکه نظر خود را اعلام نمودید.
در مسیر تعالی باشید….
سلام و تبریک به استاد یاوری عزیز
امیدوارم در این مسیر موفق و پیروز باشید
با سلام
با تشکر ازشما دوست عزیز
در مسیر تعالی باشید…