سوهان فروشی آراسته

 معمولا شما وقتی سفری دارید که از شهر مقدس قم می گذرد توقفی هم در سوهان فروشی خواهید داشت و از انجا سوغات تهیه خواهید کرد.

نکته بسیار مهمی که در این مکان ها به چشم می خورد آراستگی سوهان فروشی خواهد بود. که در بسیاری از آنها به چشم می خورد.

سیستم مدیریت آراستگی در سوهان فروشی ها وقتی نمود پیدا می کند

که شما از آنجا چقدر راضی هستید و خرید خود را در دفعه بعد از آن جا دوباره خواهید داشت یا خیر؟

برای شما شاید اتفاق افتاده که اتوبوس ها در یکی از این سوهان فروشی ها همیشه توقف می نماید

و شما به عنوان مسافر تمایلی به ماندن در آن سوهانی را ندارید؟

در این مقاله به این موارد می پردازم م سعی میکنم راهمایی برای شما داشته باشم

که سفر شما و اقامت شما در آن مکان ها لذت بخش باشد.

عوامل نارضایتی مسافران در سوهان فروشی:

-سرویس بهداشتی های کثیف

معمولا در برخی از این یوهان فروشی ها به علت مراجعات متعدد مشاهده کرده اید که چقدر برخی از آن ها کثیف و دارای بوی نامطبوعی است .

و باعث نارضایتی مشتریان می شود.

سرویس های بهداشتی بیشترین مراجعه کننده رادارد که همین کان می تواند جلب مشتری نماید.

در یکی از این سوهانی ها مراجعه کردم و مشاهده کردم که چقدر این سرویس بهداشتی مرتب و تمیز می باشد

صاحب این سوهانی یک نفر را به عنوان نیروی خدماتی را موظف کرده بود

که در این مکان مستقر باشد و مرتب این مکان را تمیز می نمود.

جالب این که علاوه و بر این تمیزی کاری مداوم دست خشک کن بادی و دستمال کاغذی برای خشک کردن دست وجود داشت که بسایر جالب بود .

 باعث رضایت مشتریان آن جا شده بود.

همچنین علاوه بر این موضوع این سوهانی هی گونه هزینه ای برای این خدمات از مشتریان خود دریافت نمی کرد.

جالب اینکه مراجعه کنندگان آن سوهانی شاید به مراتب بیشتر از بسیاری از سوهانی های دیگر که مشاهده کرده بودم بود.

همین کار ساده باعث رضایت مشتریان شده بود و بسیاریاز ماشین های سواری در این مکان توقف می کردند.

-سالن غذا خوری:

مکان دومی که اکثر مراجعه کنندگان در آن جا حضور می یابند سالن غذا خوری است.

این مان باید از لحاظ بهداشتی حرف اول را بزند چون با سلامتی افرا ارتباط مستقیم دارد .

اگر این مکان تمیزی باشد و مشتری از پخت و سرویس آن راضی باشند مطمئن باشید

اگر بار اول باشد و این صحنه را ببینند و اطمینان یابند حتما برای دوم و دفعات دیگر بهاین سوهانی مراجعه می نمایند.

[box type=”shadow” align=”aligncenter” class=”” width=””]برای مطالعه بیشتر مقاله (چگونه محیط کار را تمیز نماییم؟) توصیه می شود[/box]

برخی از سوهانی ها متاسفانه به این امر توجه ندارند و مکان آلوده ای دارند

و اکثر مراجعه کنندگانی که خصوصا با اتوبوس در این مکان ها توقف دارند خریدی از سالن غذا خوری ندارند …؟

باید صاحبان این گونه کسب و کار ها توجوه داشته باشند مشتری که در این جا حضور پیدا کرده

و از چنیدین سوهانی در سوهان فروشی آن ها توقف داشته یک مشتری دائم خواهد بود اگر مطمئن شود که:

-غذای باکیفیت می خورد.

-غذای تمیز و بدون آلودگی می باشد

-مکان سرو غذا مناسب و تمیز است

-تنوع غذایی شما خوب است

در یک سوهانی مراجعه کردم و شاهد این موضوع بودم که با تنوع بسیار زیادی از غذا ها مواجه می شدید که برای من و مسافران جالب بود.

بنظر شما این مسافران برای دوم اگر این سوهان فروشی اگر درست با مشتریان برخورد داشته باشد جایی دیگر توقف می کنند؟

-فروش سوغاتی

مکانی دیگر که مسافران به آن مراجعه می کنند برای خرید سوغتی می باشد

که اکثر دارای سوهان ،لوازم سرامیکی و … می باشد.

اگر این مکان های نیز دارای چیدمان مناسب و زیبایی باشند

مشتریان می توانند کالاهای این سوهان فروشی را بهتر ببینند و خرید های خود را نیز کامل کنند.

-آرامش

این موضوع شاید برای برخی از سوهان فروشی ها اصلا ملاک نیست و آنقدر سرو صدا وجود دارد

که آرامش شما و مسافران را از بین می برد

مسافری وقتی در این مکان ها حضور می یابد بدلیل خستگی راه نیاز به آرامش دارد

و نمی خواهد سروصدای زیادی را بشنود

ولی برعکس آنقدر در برخی از سوهان فروشی ها سرو صدا وجود دارد که فرد را از اقامات در آن مکان پشیمان می کند.

تمام رفتار ها و المان های سوهان فروشی ها نشات گرفته از تفکر سیستمی آنان می باشد

که چگونه این نظم و تمیزی را در آنجا استقرار می دهد .

مطمئنا در آینده سوهان فروشی هایی موفق خواهند بود که حداقل این چند پارامتر کوچک و مهم را به خوبی رعایت می نمایند.

آدرس کانال تلگرام مدیر نوین: http://telegram.me/modirenovin

نویسنده:رضایاوری